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四川智谷建材有限公司
TEL：13540289866
Q Q：369015756
郵箱：369015756@qq.com
地址：四川省成都市溫江區(qū)生態(tài)大道踏水段花木物流港（智谷小院）
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服務(wù)流程
1、電話咨詢(13540289866)、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系；
1.售前咨詢（電話預(yù)約、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場演示、上門測量、誠實(shí)報(bào)價(jià)、優(yōu)化方案、上門簽約）
2.售后服務(wù)（定期回訪、解決使用中問題、建立保修檔案）
一、鄭重聲明（施工條約）：
1.訂購合同簽訂起15日左右，將為客戶安裝完畢，雙方有特殊約定的情況除外；
2.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費(fèi)用；
3.因業(yè)務(wù)人員考慮不當(dāng)而導(dǎo)致的安裝不合適等問題，客戶無須支付合同約定之外的費(fèi)用；
二、售后服務(wù)：
1、客戶在使用過程中，如遇到問題，我公司隨時(shí)提供電話咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶及時(shí)處理問題。如電話指導(dǎo)無法解決，我司會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員上門進(jìn)行問題排查并及時(shí)解決問題；
2、跟蹤服務(wù)：為竣工項(xiàng)目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
3、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。
1、電話咨詢(13540289866)、在線客服、在線訂單與公司取得聯(lián)系；
2、詳細(xì)了解客戶需求并進(jìn)行工程方案設(shè)計(jì)（方案書、配置報(bào)價(jià)表）；
3、雙方簽定訂購協(xié)議（合同）；
4、支付定金；
5、工程設(shè)備及輔材到達(dá)施工現(xiàn)場；
6、安裝、調(diào)試；
7、客戶結(jié)清工程款；
8、售后服務(wù)；
1.售前咨詢（電話預(yù)約、現(xiàn)場咨詢、現(xiàn)場演示、上門測量、誠實(shí)報(bào)價(jià)、優(yōu)化方案、上門簽約）
2.售后服務(wù)（定期回訪、解決使用中問題、建立保修檔案）
一、鄭重聲明（施工條約）：
1.訂購合同簽訂起15日左右，將為客戶安裝完畢，雙方有特殊約定的情況除外；
2.安裝過程中不得另外收取合同約定之外的費(fèi)用；
3.因業(yè)務(wù)人員考慮不當(dāng)而導(dǎo)致的安裝不合適等問題，客戶無須支付合同約定之外的費(fèi)用；
二、售后服務(wù)：
1、客戶在使用過程中，如遇到問題，我公司隨時(shí)提供電話咨詢服務(wù)，協(xié)助客戶及時(shí)處理問題。如電話指導(dǎo)無法解決，我司會(huì)派專業(yè)技術(shù)人員上門進(jìn)行問題排查并及時(shí)解決問題；
2、跟蹤服務(wù)：為竣工項(xiàng)目建立用戶檔案，定期回訪，提供保養(yǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并跟蹤服務(wù)。
3、三要標(biāo)準(zhǔn)：售后服務(wù)要及時(shí)，要******，要質(zhì)量。
